Streszczenie
Dodatkowe informacje
Zobacz Nawigacja lub sprawdź Didgipedię.
Ruch na stronie internetowej to fundament sukcesu w świecie e-commerce. Bez niego nawet najlepsze produkty czy usługi mogą pozostać niewidoczne dla klientów. W tym artykule pokażę jak skutecznie przyciągać odwiedzających, budować świadomość marki oraz zwiększać sprzedaż online. Przyjrzymy się różnym strategiom, technikom i narzędziom, które mogą wspomóc Cię w osiągnięciu sukcesu w e-handlu.
Najważniejsze równanie e-commerce
Najważniejszym równaniem w e-commerce jest:
R=T*CR*APPC
Sprzedaż (Revenue) = Ruch na stronie internetowej (T) x Konwersja (CR) x Średni przychód z konwersji (APPC)
To równanie odzwierciedla kluczowy proces w e-commerce, który prowadzi do generowania przychodów. Oto, jak to działa:
- Sprzedaż (Revenue): To całkowity dochód generowany ze sprzedaży na Twojej stronie internetowej.
- Ruch na stronie internetowej (Traffic): To liczba odwiedzających Twoją stronę internetową. Może pochodzić z różnych źródeł, takich jak organiczne wyniki wyszukiwania, reklamy PPC, media społecznościowe, e-maile marketingowe itp. Im więcej ruchu, tym większa liczba potencjalnych klientów.
- Konwersja (Conversion Rate): To wskaźnik, który określa, ile odwiedzających dokonuje pożądanej akcji na Twojej stronie, na przykład zakupu produktu, subskrypcji newslettera lub pobrania materiałów informacyjnych. Konwersja mierzy, jak skutecznie Twoja strona przekształca odwiedzających w klientów. Wyższa konwersja oznacza większy odsetek osób, które dokonują zakupów.
- Średni przychód z konwersji (Average Profit Per Conversion) – średni przychód z konwersji, często przedstawiany jako Średnia wartość zamówienia (Average Order Value – AOV), to ilość pieniędzy, które zostawiają u Ciebie klienci kupując Twoje produkty. Omówimy go w innym
Wynika z tego, że podstawą każdej sprzedaży w eCommerce jest ruch na stronie. Prosta matematyka pokazuje, że jeżeli T=0 to i R=0; dla nie-matematyków, jeśli nie masz ruchu na stronie, NIC NIE SPRZEDAŻ.
Powiedzmy do dosadniej – nawet jak uruchomiłeś właśnie super wypasiony sklep w sieci i dałeś niesamowite promocje nie sprzedaż nic, bo zapomniałeś o powiadomieniu klientów o Twojej ofercie.
Pokażę Ci jak sprowadzić klientów na Twoją witrynę i to bez wydawania góry monet. Po prostu skontaktuj się ze mną i podaj adres Twojej strony.
Skąd wziąć ruch na stronie
Możesz zapłacić za sprowadzenie klientów własnymi pieniędzmi, wykupując reklamy, lub wykonać pewne prace, które tych klientów przyciągną. W zależności od stopnia zaawansowania Twojego biznesu, albo robisz to sam, albo zlecasz innej osobie lub agencji marketingowej.
Masz do wyboru kilkadziesiąt sposobów na sprowadzenie ruchu na Twoją stronę:
- Strategie SEO
- Content Marketing
- Kampanie PPC (Płatna Reklama Online)
- Media Społecznościowe
- Buzz marketing
- E-mail Marketing
- Influencer Marketing
W kolejnych artykułach opiszę każdą z tych metod bardziej szczegółowo.
Jaki sposób na sprowadzenie ruchu jest dla mnie najlepszy?
Zakładam, zw masz już opracowaną strategię digital marketingową i znasz już swojego klienta. Potrafisz już częściowo odpowiedzieć samodzielnie na to pytanie. Szukając swoich klientów zwróć uwagę na klika dodatkowych aspektów:
- Znajdź klienta tam, gdzie on się znajduje – Wartościowe sprowadzanie ruchu zaczyna się od zrozumienia swojej grupy docelowej. Sprowadź więc klientów z miejsc, gdzie najczęściej przebywają w przestrzeni online. Mogą oni być na portalach społecznościowych, forach, grupach dyskusyjnych, albo korzystają z wyszukiwania Google. Ale to już wiesz, bo na etapie planowania poznałeś zwyczaje Twoich klientów.
Pamiętaj, że Twoje działania marketingowe powinny być ukierunkowane na te platformy, które są najbardziej odpowiednie dla Twojej grupy docelowej. - Dywersyfikacja sposobów – Zamiast polegać na jednym konkretnym sposobie sprowadzania ruchu, warto rozważyć kilka różnych technik. Dywersyfikacja działań marketingowych może w wyniku synergii przynieść więcej wartościowych klientów. Rozważ wykorzystanie kombinacji SEO, reklam PPC, treści na blogu, mediów społecznościowych i e-mail marketingu, aby dotrzeć na różne sposoby do Twojej grupy odbiorców.
- Czas realizacji planu – Warto zrozumieć, że sprowadzanie ruchu na stronę internetową to proces, który wymaga czasu. Szczególnie, w przypadku klasycznego SEO, nie oczekuj natychmiastowych wyników. Czasami może minąć kilka miesięcy, zanim zobaczysz znaczący wzrost ruchu.
- Sposoby Offline – Nie jestem wielkim fanem szukania klientów cyfrowych poza właściwym medium. W przypadku firm działających na rynku lokalnym i znających swoich klientów, może to być interesująca droga. Jeśli to możliwe, możesz wykorzystać tradycyjne metody reklamy, takie jak reklama radiowa, prasowa, czy billboardy, aby dotrzeć do lokalnej społeczności. Dużym minusem tej metody jest brak możliwości precyzyjnego pomiaru rezultatów i najczęściej wyższa cena sprowadzania takiego ruchu niż ze źródeł online. Rozwiązaniem jest łączenie takich kampanii w tandemy offline + online, co pozwala na opomiarowanie i znaczące obniżenie kosztów. Jeśli chcesz poznać szczegóły umów się ze mną na konsultacje.
Sprowadzanie ruchu na stronę internetową to dynamiczny i nieustanny proces, który stanowi serce każdej udanej strategii e-commerce. Jednakże, aby odnieść sukces w dzisiejszym konkurencyjnym świecie online, nie można traktować go jako jednorazowy wysiłek. To raczej ciągłe dążenie do doskonałości, nieustanne doskonalenie i adaptacja.
Działania mające na celu przyciągnięcie nowych użytkowników, utrzymanie obecnych klientów i budowanie marki nigdy się nie kończą. W miarę jak zmieniają się trendy, technologie i zachowania konsumentów, tak samo musimy dostosowywać nasze strategie.
Podsumowanie
Ruch na stronie jest podstawą każdej sprzedaży online, dlatego niezbędne jest ciągłe angażowanie się w proces pozyskiwania klientów. Istnieje wiele różnych sposobów na sprowadzenie ruchu, włączając strategie SEO, content marketing, kampanie PPC, media społecznościowe i wiele innych. Dla sukcesu ważne jest znalezienie klienta tam, gdzie się znajduje, dywersyfikacja działań oraz realistyczne oczekiwania co do czasu potrzebnego na efekty. Ważne jest też aby pamiętać, że Twoja sprzedaż, a co za tym idzie dochody są proporcjonalne do ilości ruchu na witrynie.