Strategia marketingowa

Strategia marketingowa to zestaw działań, które mają na celu osiągnięcie określonych celów biznesowych. Jest to kluczowy element każdego przedsiębiorstwa, które chce osiągnąć sukces na rynku. W pierwszym artykule serii postaram się skupić na podstawowych tematach, aby uczynić świat digital marketingu bardziej zrozumiałym i dostępnym dla wszystkich. Niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym marketerem, przedsiębiorcą czy dopiero rozpoczynasz swoją przygodę ze sprzedażą w sieci, ten artykuł ma na celu dostarczenie Ci jasnych wskazówek i inspiracji, które pozwolą Ci zbudować silne fundamenty swojego sukcesu biznesowego.🚀

No, spróbujmy to zrozumieć. Zakładasz swój biznes sprzedający dywaniki samochodowe, zdrową żywność lub może (mniej lub bardziej) modne ciuchy. Może wydaje się, że to nie jest jakiś ogromny korporacyjny potwór, więc po co tracić czas i energię na strategię marketingową, prawda?

Powiedzmy, że jesteś producentem zdrowej żywności. Twoje produkty są zdrowe, pyszne i myślisz, że wszyscy na pewno je pokochają. Ale prawda jest taka, że nie wszyscy są Twoimi klientami…

Wyobraź sobie, że próbujesz reklamować swoje produkty na stronach internetowych, które są popularne wśród osób, które uwielbiają fast foody i nie dbają o zdrową żywność. To trochę jak próba sprzedaży smoothie z jarmużem na festiwalu fast foodów. Budżet palisz aż miło, a efekt? Nie ma żadnego!

Teraz, załóżmy, że masz strategię marketingową. Dzięki niej dowiesz się, że Twoi potencjalni klienci to osoby aktywne, dbające o zdrowy styl życia. Skupiasz się na reklamie w miejscach, gdzie Cię znajdą – na portalach o zdrowym odżywianiu, blogach sportowych itp. Nie błądzisz, nie tracisz kasy, po prostu wiesz co robić.

Digitalowa strategia marketingowa to taka plan, który pokazuje Ci dokładnie, gdzie jest skarb (czyli Twoi klienci) i jak go zdobyć.” 🎯

Jak już powiedzieliśmy, aby osiągnąć sukces w eCommerce, trzeba mieć określony plan. Strategia marketingowa to potrzebny nam plan, który określa, w jaki sposób firma będzie komunikować się ze swoją grupą docelową i osiągać swoje cele biznesowe. Zawiera ona w sobie następujące elementy:

• Cele marketingowe: co chce osiągnąć przedsiębiorstwo za pomocą marketingu?
• Grupa docelowa: do kogo kieruje swoje działania marketingowe przedsiębiorstwo?
• Kanały marketingowe: w jaki sposób przedsiębiorstwo będzie komunikować się ze swoją grupą docelową?
• Budżet marketingowy: ile przedsiębiorstwo jest w stanie przeznaczyć na marketing?
• Miary sukcesu: w jaki sposób przedsiębiorstwo będzie mierzyć skuteczność swojej strategii marketingowej?

Opracowanie strategii digital marketingowej może brzmieć jak próba rozgryzienia tajemniczych zaklęć marketingowej magii,, ale spokojnie, jest to bardziej osiągalne, niż myślisz. Przyjrzyjmy się temu, jak to zrobić, korzystając z Modelu APIC planowania marketingowego. Ten model, trochę przestarzały ale wciąż funkcjonalny, składa się z czterech kluczowych etapów: analizy, planowania, implementacji oraz kontroli.

1. Analiza: Rozpocznijmy od podstaw. Na tym etapie przyjrzyjmy się uważnie swojemu eCommerce. To czas, aby dokładnie zrozumieć swoją branżę, konkurencję, i przede wszystkim – swoich klientów. Odpowiedz sobie na pytania: Czy Twoja branża się rozwija, Z kim konkurujesz? Jakie przewagi i wady ma Twoja konkurencja? Kto są Twoi klienci? Co ich motywuje? Jakie są ich potrzeby? Tego typu szczegółowe pytania są niezbędne do określenia celów i strategii.
2. Planowanie: Teraz, na bazie analizy, określamy cele. Chcemy zwiększyć sprzedaż w naszym sklepie eCommerce o X procent w ciągu roku? Wspaniale. Sprawdzamy, jak to jest realne i planujemy, jak to osiągnąć. Wybieramy najbardziej dla nas odpowiednie narzędzia marketingowe, np. reklamy w mediach społecznościowych, SEO
3. , czy e-mail marketing. Zastanawiamy się, w jaki sposób prowadzić komunikację w kanałach marketingowych. Czy prowadzimy oddzielne działania w poszczególnych kanałach, czy je w jakiś sposób łączymy?
4. Implementacja: Teraz przechodzimy do działania. To etap, na którym wdrażamy nasze strategie w życie. Tworzymy kampanie reklamowe PPC, optymalizujemy stronę internetową pod kątem SEO oraz rozpoczynamy działania promocyjne na Facebooku. Działanie to klucz do sukcesu.
5. Kontrola: Last but not least – kontrola. Monitorujemy nasze działania, analizujemy wyniki i dostosowujemy strategię w razie potrzeby. Dzięki temu możemy utrzymać naszą strategię w linii z naszymi celami i reagować na zmiany na rynku.
   W tym etapie ważnym pojęciem jest KPI to skrót od „Key Performance Indicator”, co w tłumaczeniu na język polski oznacza „Wskaźnik Kluczowy Efektywności”. Jest to konkretny miernik lub wskaźnik, który wykorzystujemy do pomiaru swojego sukcesu w osiąganiu określonych celów i rezultatów.

Choć to wydaje się być wyzwaniem, to digital marketing stanowi obecnie nieodzowny element świata eCommerce. Dobra strategia może pomóc Ci osiągnąć sukces i zdobyć przewagę na rynku, bez względu na to, co oferujesz – czy to dywaniki samochodowe, zdrową żywność czy ubrania. 📈

Podsumowanie

Strategia marketingowa jest kluczowa dla osiągnięcia sukcesu w eCommerce, niezależnie od rodzaju oferowanych produktów. Pomaga precyzyjnie określić grupę docelową, wybrać odpowiednie kanały komunikacji i efektywnie zarządzać budżetem marketingowym. Opracowanie strategii zgodnie z modelem APIC i monitorowanie wyników przy użyciu specyficznych KPI jest niezbędne dla efektywnego działa na konkurencyjnym rynku.